실물 교통카드를 미리 충전해서 사용하게 되면 편리한 장점들도 있지만 단점도 있습니다. 현재 카드에 얼마만큼의 요금이 있는지 확인할 방법이 없기 때문이죠. 잔액조회를 해야만 충전을 계속할 것인지 아니면 충전하지 않고 사용할 것인지 판단할 수 있습니다.
티머니, 유페이, 캐시비, 레일플러스, 한페이 등 여러 교통카드 앱에서는 잔액조회를 할 수 있도록 앱으로 서비스 되고 있습니다. 만약 잔액조회를 할 줄 모르거나 안될 경우에는 아래 내용을 읽어보고 문제점을 해결해보시기 바랍니다.
티머니 충전했는데 잔액 확인 안될 경우
티머니 고객센터 또는 모바일 티머니 1:1상담으로 문의해서 오류 확인을 진행해야 됩니다. 또한 잔액 확인 접수 진행을 해야 처리가 완료됩니다.
티머니 고객센터 전화번호는 1644-0088입니다.
티머니 실물 카드 잔액이 안 보일 경우
티머니 실물 카드에서 모바일 티머니 앱으로 잔액이 전 시 모바일 티머니 잔액으로 증가되지 않고, T마일리지로 적립됩니다. 때문에 T마일리지에서 확인해야 됩니다.
만약 T마일리지가 표시되지 않거나 금액이 증가되지 않았다면, 아래와 같은 방법으로 해결해보시기 바랍니다.
- 모바일티머니 앱을 실행합니다.
- 왼쪽 상단 전체메뉴를 누릅니다.
- 티머니카드를 선택합니다.
- 월별 상세이용내역을 누릅니다.
- [! 충전한 잔액이 확인되지 않나요?] 선택합니다.
- 잔액이전 시도한 티머니카드를 핸드폰 뒷면에 접촉합니다.
- 정상적으로 인식되면 미충전 금액이 확인되어 T마일리지가 증가됩니다.
이렇게 시도하였지만 T마일리지가 증가되지 않는다면 오류가 발생된 것이기 때문에 티머니 고객센터(1644-0088)로 문의해서 오류 확인 및 접수 진행이 가능합니다.
티머니 앱에서 잔액 조회 안될때
모바일 티머니 앱이나 홈페이지 이용 시 잔액 조회가 되지 않는 경우에는 우선 앱에서 할 일은 앱을 삭제하고 재설치 하는 방법이 있습니다. 앱 자체적인 오류일 수 있기 때문에 재설치 후 인증 과정과 로그인을 다시 하게 되면 잔액 조회가 됩니다.
티머니 홈페이지에서 잔액조회를 하고 싶다면 우선 현재 사용 중인 인터넷 브라우저의 캐시를 모두 지우고 다시 인터넷 브라우저를 실행하시기 바랍니다.
앱을 삭제하는 것만으로 안된다면 로그아웃, 로그인을 하는 방법도 있습니다.
교통카드 잔액조회 앱으로 해결하기
티머니, 캐시비, 레일플러스, 한페이, 유페이 등 교통카드 잔액조회 앱을 활용하는 방법도 있습니다. 실물교통카드를 휴대폰에 대기만 하면 자동으로 잔액조회를 해주는 앱이기 때문에 편리하게 이용할 수 있습니다.
교통카드 잔액조회 앱 사용방법은 아래와 같습니다.
- 휴대폰 NFC 읽기/쓰기 켜기 합니다.
- 마그네틱 교통카드를 휴대폰에 가까이 가져갑니다.
- 자동으로 카드 인식이 됩니다.
티머니, 캐시비, 레일플러스, 한페이, 유페이 등 다양한 앱에서는 이와 같은 교통카드 잔액조회 앱을 활용해서 편리하게 실물카드의 잔액이 얼마나 남아있는지 조회할 수 있습니다.